西安图书馆服务守则

1、馆员需具备一定的图书馆专业知识，熟悉图书馆业务流程，熟悉本馆馆藏资源。

2、负责文献资源的收藏与管理，熟悉所在部室的文献分类体系及排架规律。

3、负责各类文献入库验收及上架、下架整理、装订，定期倒架。

4、真诚服务读者，辅导读者使用检索终端，认真解答读者的咨询问题，做好咨询记录。

5、调查分析读者阅读倾向，收集读者意见，定期向采编人员提出合理化建议，完善馆藏数据建设。

6、负责文献流通使用情况统计及读者统计工作。

7、通过多种形式向读者宣传推荐馆藏资源。

8、负责馆藏文献的修补、剔旧、提存工作。

9、严格实行交接班制度，对当班没有及时处理的问题，做好书面交接工作。

10、维护读者权益，定期举行各种形式的读者互动活动。

11、努力钻研业务，提高职业素养，定期参加业务培训。

12、负责工作区域的环境卫生及安全，保证良好的阅读环境。

13、发扬团队精神，树立职业形象。