参考咨询回访调研

加强咨询服务工作 提升信息精准服务

  • 发布时间:2019-05-29
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西安图书馆参考咨询部为了更好地开展及宣传参考咨询服务工作,2019年五月二十七日下午,参考咨询部负责咨询服务的两位馆员,对一直以来为西安市第八十九中学提供信息推送服务工作开展情况及效果进行了回访。

西安图书馆参考咨询部为西安八十九中长期提供针对学校在规划决策、学科评估、建设发展、学生心理等方面提供信息情报服务,在回访过程中,我馆参考咨询部为利于以后提供更为优质的服务与西安市第八十九中学图书馆负责人就信息服务范围及深度进行了热烈讨论,确定了今后服务的方向及内容,以便更精准提供更为高效有质量的信息咨询服务。

西安市第八十九中学进行了热情地接待,表达了对此次工作的欢迎,并对能主动上门联系沟通听取意见和建议,表达了极诚恳的配合意愿和谢意,并希望双方今后在更多的领域开展合作及交流。

我馆两位馆员还对学校图书馆工作人员如何利用我馆馆藏数字资源进行了解释和辅导,并应他们的请求提供我馆有关心理学讲座资源,为全校师生提供服务。